怎么解决发货瓶颈？

　　河南大丰物流有限公司成立于2013年9月，是一家集整车运输、仓储服务、仓库租赁、同城配送及落地配为一体的综合型第三方仓储物流企业；公司拥有高素质的管理团队、专业化的运输车队、以及经验丰富的操作团队，专业致力于为客户提供安全、高效、便捷的综合物流服务。

　　下面大丰物流给您介绍一下怎么解决发货瓶颈？

　　快递方案：

　　1)和快递确定好双11期间的时速、到达率、异常单反馈速度，超区退回件是否免运费，超区件是否可以自行转其他快递

　　2)电子面单提前申请好数量

　　3)ERP软件/打单软件打印模板调整（面单，发货单）

　　4)ERP审单环节设置快递智能匹配

　　5)准备好备选的小快递，有些地区爆仓严重的，发备选快递，还有可能发货量大，本地网点装不下货取不了件的

　　6)快递公司出几个业务员来帮忙，现场称重、扫单，这些都是可以提供给我们的资源，另外还可以帮忙打包，称重

　　主推款库位调整：将热卖的主推的款，库位调整到靠近验货区的地方，滞销的款挪到后面

　　到货入库安排：1)尽量避开此段时间

　　2)库存富余的货，不需紧急入库，可适当延后，未入库货品放到暂存区，不要与其他货品混淆

　　3)需要入库的货品，时间安排到快递取件之后，不要影响当天的发货

　　盘库：1)主推款和库存低于50件的进行盘点，双11前一周可以进行盘点，不用太早

　　2)大促结束后再盘一次库

　　发货流程说明：1)审单→打单→分单→配货→验货→打包→称重→快递揽收

　　2)所有发出的订单都要经过ERP系统

　　3)验货绝对不能少、称重根据自己的包裹情况选择

　　4)任一环节遇到问题，及时反馈，不可马虎发货

　　5)打包人员划分清楚自己的区域，不然稍微一走神，就会忘记这个包裹有没有打包完，也可能一个包裹重复贴面单了

　　发货流水线安排：　1)流水线：

　　2)作为参考样式，考虑到场地的限制，最终目的是合理利用场地，缩短操作路线，提高效率

　　审单打单方案：　1)活动开始后1小时开始审单

　　2)设置无备注自动审单功能（页面上要说明无备注优先发货）

　　3)审单人员只审有备注的、智能快递匹配不到的异常订单

　　4)按照订单总件数打单，先打单件，再2件，3件，以此类推

　　5)配货人员传递信息准确传递验货员

　　6)不要忘记异常单处理

　　7)检查未审订单、检查已审未打印订单、检查已打印未发货订单

　　配货：1)尽量一货对应货区

　　2)根据备货单上的货位提示，去对应的货位，缩短拣货路程，减少重复路线，提高准确率

　　PS：配货员随身带笔，没配到货的做好标记

　　验货：1)验货步骤不能少

　　2)是否需要批量验货，可根据实际情况进行设置

　　3)验货区分未验、已验、配货错误、订单错误 四种，第三种返给配货员，第四种返给审单员核查，系统增加了声音提示，注意异常声音

　　4)相同件数的一起验货，在分给打包员时说明这一批都是几件的，防止打包错件数

　　5)可以根据情况，设置是否需要称重，如果不称重系统这时就回传物流单号到前端系统了

　　打包：1)打包者要清楚这一批都是几件的，防止件数打包错

　　2)什么规格的包裹用哪种袋子？用什么包装盒？

　　3)发货清单放哪张？胶带怎么缠？快递面单怎么贴？

　　称重：1)不称重也得有序管理

　　2)已称重和未称重的包裹注意区分开

　　3)称重完的包裹不要随意乱扔，注意整理整齐，面单都朝上，方便快递员签收

　　4)按时间段堆放已称重的包裹，防止有人取消订单

　　5)称重员要对最后环节负责，系统未称重包裹不要让快递提走了，已称重包裹不要让其他人翻出来拆了。

　　发货人员预备方案：　1)公司总动员去发货，预估人手不够情况下，准备好兼职人员；

　　2)人不是越多越好，要和流水线匹配。每条流水线，需要安排多少人，不同类目不同软硬件配置结果不一样，根据平时经验估算吧。

　　3)系统提供临时员工激励考核，根据要求使用